“1、2、3，断！”随着一声指令，湖南高速集团张家界分公司张家界收费站收费岗亭内的电源被立刻切断，警报声响起。

这时，张家界收费站党支部书记的电话中传来：“章站，发电机已正常启动！”

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话音刚落，警报声便停止。“收到！这边的警报已经停止！”

“可以了！我们成功了！”欢呼声响起，该站“一线光华”青年创新创效工作室的成员自主研发的收费现场停电报警装置终于试启动成功。

2022年6月，为全力支持张家界市承办湖南省首届旅游发展大会，建站十多年的张家界收费站整体迁移，办公区及站部驻地远离收费现场。没有了站区，站部发电机安装在距离收费现场数百米的游客中心内，白天收费现场不需要照明，停电后UPS可短暂供电维持现场收费设备临时运转，难以察觉是否停电。而一旦UPS电量耗尽，收费现场将面临断电断网的全面瘫痪情况。如何确保停电后电源的及时供应，这是张家界收费站面临的难题。

为解决问题，张家界收费站首先拿出让行政、应急人员三班倒轮班值守的解决方案，但人力资源的紧张导致方案无法持续实施。

“智能时代了，我们能不能想办法把人力抽离出来，让设备自己说话，把更多的人力投入到设备无法替代的工作中去？”张家界收费站党支部书记章芹在“一线光华”工作室站务例会上问大家。

“如果现场停电后设备会发出提示，这时候再去查看发电机运营情况是否正常，就可以省下很多人力和时间去做巡查工作。”

“但是设备有UPS临时供电，刚断电时是不会有任何异常反应的。”

“我们是不是可以自己设置安装一个报警器，两端连接市电线路与发电机，当岗亭停电后报警器就会连续响起，而发电机正常启动供电后，报警器自动解除报警？”

“这个可以！好想法！”职工们纷纷拍手叫好。

想都是问题，干才有答案。全体成员全力以赴，终于在“五一”假期来临前让自主研发的停电报警装置“上岗”实操，为假期保安保畅及志愿服务工作提供保障。“一线光华”青年创新创效工作室也在“思行守创”的路上收获了又一颗“小果实”。

初心：让“路灯”照亮新起点

“因为有远方，所以有道路。高速公路没有路灯，所以我们要做那盏路灯，为过往司乘提供优质文明服务，照亮出行的路途。”回首过往，叩问初心，这正是章芹带领职工团队首倡“路灯”服务品牌的初衷。从一个人到一群人，从一群人到一个企业，天门山下这群“铁娘子”的“暖灯”之路，走了很远。时至目前，“路灯”品牌在集团公司的大力支持推广下已规范成型，而如何在一线持续深耕，使品牌的理念与意义在助推企业高质量发展之路上行稳致远，让这个团队陷入了新一轮深思。

“在人工智能化的今天，收费站的工作早已不再仅限于收费，让优质高效服务与人工智能化齐头并进，才是我们的方向和目的。正因如此，才有了‘路灯’品牌，但这是终点还是起点呢？”在一次大会上，章芹问大家。

“主动发挥党员先锋模范作用，干在前列，带动职工服务群众是我们的责任和义务。”大家都意识到，品牌凝聚深耕，到了需要核心主体支撑发力的时候。

一场讨论会下来，建立一个基层党建品牌，以党建引领站部业务工作创效，团结一切青年力量助力企业基层文化建设工作创新的想法在张家界收费站党支部初步成型。

2022年5月4日，湖南高速集团首个基层党建品牌“一线光华”青年创新创效工作室正式亮相张家界收费站。

信心：让“路灯”之光照进现实中

行百里者半九十。“一线光华”青年创新创效工作室的确立和形成并不是张家界收费站党建品牌建设工作的全部。“如何将工作室做‘业务能手、创行业标杆’的理念与价值主张落实到中心工作中去，凝聚青年力量，让‘路灯’服务从重大节假日延伸到日常，甚至延伸到高速公路以外的地方，被更多人感受到，这是我们创立品牌的核心意义。”在“一线光华”青年创新创效工作室的首次站务讨论会上，章芹如是说。

这个以党员、优秀青年、“路灯”志愿者为主力军的基层党建品牌，从此开始了它漫长的“深耕一线，绽放光华”之路。

“一线光华”青年创新创效工作室自落地以来，着力赋能增效，创新管理模式，狠抓重点难点，在站部形成“能者先上”的公开透明竞争机制，营造浓郁的干事创业新氛围，成立“党员先锋班组”，以党员先锋带领职工群众围绕站部中心工作不断突破创新。在收费站党支部建设、收费现场突发事件处理、ETC发行与售后、收费政策宣传及讲解等重点工作中更是掀起了“比、学、赶、帮、超”的良性循环竞争之风。

“路灯”品牌服务也从早期以司乘为主的志愿服务，延展到关爱独居老人及老党员、爱心助学、救助联合国儿童基金会“中国困境儿童”、为灾区捐款、爱心助农、慰问抗战老兵、每年为扶贫对象捐款捐物等方面。今天的“路灯”，在“一线光华”的持续供“电”下，早已不仅限于一种服务，更是一种精神理念、一种价值追求、一种新时代交通人的责任与担当。

奉献、团结、担当、规范、创新、实干，“一线光华”青年创新创效工作室团队将“路灯”之光照进现实。

匠心：让“路灯”品牌走向世界

2023年党中央号召“大兴调查研究之风”，湖南高速集团也进入高质量发展的关键之年，转型发展任务仍然艰巨。新的蓝图鼓舞人心，新的使命催人奋进，新的征程任重道远。

如何持续深耕品牌建设，助力企业高质量发展，是张家界收费站“一线光华”青年创新创效工作室团队将继续攻克的难题。驻扎一线、勇于创新、敢于在实践中破解发展难题，这个平均年龄30岁出头的基层青年团队凭着一股“只要思想不滑坡，办法总比困难多”的韧劲，闯出了一条高速公路基层收费站高质量发展的新路子。

在今后漫长的深耕之路上，他们将继续坚持“人人都在一线，人人都是一线”的原则，结合地域优势，不断提升服务效能，用奋斗书写答卷，用脚步丈量成绩，用汗水和奉献诠释不畏艰难和勇于担当，让“路灯”品牌走向世界！

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